Condiciones generales de uso
Al utilizar los servicios de CareESenior acepta cumplir con las condiciones establecidas para garantizar una experiencia segura y satisfactoria.
2026-03-03Elegibilidad para acceder a servicios
Los usuarios deben tener la capacidad legal para contratar y ser mayores de edad conforme a la legislación española vigente.
Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores, proporcionando cuidados y tratamientos adaptados a sus necesidades específicas.
El uso de los servicios debe ser conforme a las leyes locales y no para fines ilícitos o contrarios a las buenas costumbres.
CareESenior opera únicamente en España, limitando el acceso y servicios a residentes dentro del territorio nacional.
Cuenta de usuario y obligaciones
Para acceder a ciertos servicios es necesario crear una cuenta, que debe ser utilizada de manera responsable y confidencial.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al registrar su cuenta en CareESenior.
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado.
Las cuentas son personales e intransferibles, no pudiendo ser cedidas a terceros bajo ninguna circunstancia.
En caso de sospecha de acceso indebido, el usuario debe informar a CareESenior de inmediato para tomar medidas pertinentes.
CareESenior podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan las condiciones o pongan en riesgo la integridad del servicio.
Descripción e alcance del servicio
CareESenior ofrece servicios especializados de sanatorios y bienestar dirigidos a personas mayores en España, diseñados para mejorar su calidad de vida.
Nos reservamos el derecho a modificar características y condiciones de los servicios conforme a necesidades operativas y legales.
La disponibilidad del servicio puede variar según la demanda y circunstancias, incluyendo limitaciones temporales o geográficas.
Normas de conducta
Para una convivencia armónica, los usuarios deben respetar las siguientes normas durante su interacción con CareESenior:
- Mantener un comportamiento respetuoso hacia el personal y otros usuarios.
- No utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas.
- Respetar las instalaciones y equipos proporcionados durante el servicio.
- Reportar cualquier incidencia o daño para la pronta resolución.
- Cumplir con las indicaciones médicas y de bienestar proporcionadas por el centro.
- No compartir credenciales ni facilitar el acceso a terceros no autorizados.
- Cumplir con las normas de privacidad y protección de datos establecidas.
Contenido generado por usuarios
Los usuarios pueden proporcionar comentarios y opiniones en la plataforma, siempre que cumplan con nuestras directrices.
Usted conserva la propiedad intelectual de sus contenidos pero concede a CareESenior una licencia para utilizarlos en relación con el servicio.
Esta licencia es mundial, no exclusiva y sin remuneración para permitir la publicación y difusión dentro de nuestros servicios.
El usuario es responsable del contenido que aporta y se compromete a no publicar material ofensivo, ilegal ni que infrinja derechos de terceros.
CareESenior puede retirar cualquier contenido que considere inapropiado o que viole estas condiciones sin previo aviso.
Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre los contenidos, diseños, logos y software de CareESenior están reservados y protegidos por la legislación vigente.
- Está prohibida la reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa de CareESenior.
- No se permite el uso comercial de nuestros contenidos sin un acuerdo previo.
- Cualquier infracción puede dar lugar a actividades legales conforme a la normativa aplicable.
Servicios con pago
CareESenior ofrece servicios de pago cuya contratación está sujeta a las condiciones aquí descritas.
Los precios son indicados claramente antes de la contratación y pueden incluir impuestos aplicables conforme a la legislación española.
Los pagos se realizarán a través de métodos seguros disponibles en la plataforma o según acuerdos establecidos.
Algunos servicios pueden requerir suscripción con renovaciones automáticas, siendo posible la cancelación según términos específicos.
Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso, en conformidad con las políticas internas y la normativa aplicable.
Los usuarios pueden cancelar sus servicios siguiendo los procedimientos indicados, respetando los plazos establecidos para cada caso.
Los precios indicados pueden incluir o no impuestos; en caso de cobro adicional, será informado previamente.
CareESenior puede modificar precios respetando las condiciones para clientes actuales y manteniendo comunicación transparente.
El incumplimiento en los pagos puede conllevar la suspensión o cancelación del servicio sin derecho a reclamaciones.
Descargo de responsabilidad
CareESenior no se responsabiliza por daños indirectos o incidentales derivados del uso de sus servicios, siempre dentro del marco legal vigente.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, se excluye cualquier responsabilidad por daños o pérdidas relacionadas con la prestación de servicios.
Servicios y enlaces de terceros
Podemos incluir enlaces a sitios externos, pero no controlamos sus contenidos ni asumimos responsabilidad por ellos.
Terminación del contrato
CareESenior o el usuario pueden terminar la relación contractual conforme a las condiciones y con el debido aviso previo.
La terminación implica la pérdida de acceso a los servicios y la obligación de cumplir con cualquier compromiso pendiente.
Protección de datos personales
El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la normativa vigente, detallado en nuestra política de privacidad accesible en CareESenior.
Comunicaciones electrónicas
Al facilitar sus datos acepta recibir comunicaciones comerciales y de servicio que puede gestionar según su preferencia.
Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos términos para mejorar el servicio o atender cambios legales, notificándolo oportunamente a los usuarios.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España, siendo competentes los juzgados de Madrid para cualquier controversia.
Resolución de disputas
En caso de conflicto, se intentará una solución amistosa antes de proceder a vías legales, conforme a la legislación vigente.